電話: +86-571-28024077

9:00 ~ 21:00 (月~日) 中国時間帯

返品ポリシーは何ですか?
商品について気が変わった場合は、30 日以内であれば返品できます。 一部の販売者はより長い返品期間を提供しますが、最低でも 30 日必要です。 商品が追跡付きで発送された場合、配達が行われた時点から 30 日間のウィンドウが開始されます。 商品が追跡されずに発送された場合、30 日の期間は配送予定日の最終日から始まります。


返品プロセスはどのようなものですか?
製品を返品する方法は次のとおりです。
アカウントの注文ページに移動します
返品したい商品を含む注文を見つけます
「商品を返品する」ボタンをクリックし、返品の理由を選択してください
返金または交換のどちらを希望するかを指定してください

払い戻しはどのくらいでアカウントに届きますか?

ご注文の払い戻しが処理されると、元のお支払い方法に 3 ~ 5 営業日で返金されますが、クレジット カードまたはデビット カードの場合は、銀行によっては最大 30 日かかる場合があります。 すぐに作成したいのですが、残念ながらこれらのタイムスケールは私たちの手に負えません!

ShamoCamel アカウントの [注文の表示] セクションから、注文のステータスを確認できます。 [注文の詳細を表示] ボタンをクリックすると、払い戻しの詳細を表示できます。

ヘルプが必要ですか、またはここで取り上げていない質問がありますか? 私たちに話してください!
私たちから連絡を取ることができます Contact Us ページ。

\n