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あなたの返品ポリシーは何ですか?
商品について気が変わった場合は、30日以内に返品できます。一部の販売者はより長い返品期間を提供しますが、最低でも30日かかります。商品が追跡されて送られた場合、配達が行われるときに30日間のウィンドウが始まります。商品が追跡されて送信されなかった場合、30日間の期間は、配達予定日の最終日から始まります。


あなたの返品プロセスは何ですか?
製品を返品するには、次のようにします。
アカウントの[注文]ページに移動します
返品したい商品の注文を探す
[アイテムを返品]ボタンをクリックして、返品の理由を選択します
払い戻しと交換のどちらを希望するかを示します

払い戻しはどのくらい早く私のアカウントに届きますか?

ご注文の払い戻しが処理されると、3〜5営業日で元のお支払い方法に送金されます。ただし、クレジットカード/デビットカードの場合、銀行の相手によっては最大30日かかる場合があります。すぐに作成したいのですが、残念ながらこれらのタイムスケールは制御できません。

注文のステータスは、Samcamelアカウントの[注文の表示]セクションで確認できます。 [注文の詳細を表示]ボタンをクリックすると、払い戻しの詳細を表示できます。

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